در این پست به بررسی موضوع بازاریابی اینترنتی برای نگارش پروپوزال و پایان نامه مدیریت خواهیم پرداخت
برای مشاوره رایگان برای انجام پروپوزال و پایان نامه مدیریت خود با ما تماس بگیرید
۴۵۰۸ ۳۳۲ ۰۹۹۱
اینترنت و بازاریابی
تکنولوژی اطلاعات ایده ها و بسترهای نوینی را برای ارتباطات فراهم آورده است. اینترنت، به عنوان یک رسانه قدرتمند، تجارت را در ابعادی جهانی تغییر داده است. یکی از مهم ترین نتایج آن تعاملات ارتباطی آنلاین بدون مرز در آن است. امروزه، کاربران اینترنت، زمان زیادی را در آن برای تعامل با دیگران به منظور برقراری ارتباط، همکاری یا مشارکت از طریق کانال ها و برنامه های مختلفی همچون ایمیل، بازی های آنلاین یا پیام های کوتاه صرف می کنند. نیاز به اطلاعات، نیت خوب برای اشتراک تجربه یا ایده ها در مورد محصولات و خدمات، قابلیت ارتباطات مشتری به مشتری به عنوان ارجاعات الکترونیک کاربر به کاربر در اینترنت و پتانسیل دریافت توصیه از سوی آشنایان متقابل قابلیت های قابل ملاحظه ای را برای بازاریابی ویروسی ارتقا داده است که ترکیبی موثر از ایده قدیمی دهان به دهان و ابزارهای مدرنی است که در فضای ویروسی وجود دارند (اولمانن، ۲۰۱۱).
تاریخچه بازاریابی اینترنتی
اینترنت، نوین ترین و جوان ترین رسانه است که نزدیک به سه دهه از عمر آن می گذرد. اولین رایانه هایی که با شبکه داخلی به هم متصل شده بودند، در سال ۱۹۶۹ به عنوان یک پروژه مشترک بین ارتش آمریکا و برخی سازمانهای دیگر توسعه داده شده بودند. پیشرفت های جدید به آرامی از راه رسیدند؛ ایمیل تحت شبکه در سال ۱۹۷۱ ابداع گشت، اتصالات بین المللی درسال ۱۹۷۳ ایجاد گشتند، اصطلاح اینترنت برای اولین بار درسال ۱۹۷۴ استفاده شد و اولین پروتکل آنلاین واقعی در دهه ۱۹۸۰ پدید آمد.
همه چیز در اوایل دهه ۱۹۹۰ با کار پیشرو تیم برنرز ـ لی در عمومی کردن پروتکل URL تسریع یافت. اولین فعالیت بازاریابی آنلاین در اوایل دهه ۱۹۹۰ با ایجاد وب سایت های ساده که تنها محتوی متن بودند، آغاز گشت. این وب سایت ها اطلاعاتی کلی در مورد محصولات هر کارخانه ای را در خود داشتند. این فرآیند با شکل گیری شرکت های داتکام متعدد در آن دهه ادامه یافت تا جایی که حباب ازدیاد این شرکت ها منفجر شد و تنها در فاصله سال های ۲۰۰۰ تا ۲۰۰۲ رشد بازاریابی از این طریق تا ۳۳ درصد افت داشت. به رغم شکست استراتژی های بازاریابی، بازاریابی آنلاین توام با ارتقای اشتراک از طریق شبکه های اجتماعی به سرعت رشد یافت. آخرین تغییر اساسی در فضای بازاریابی ارتقای تدریجی رسانه های اجتماعی، از ۲۰۰۴ به ۲۰۰۶ بوده است. پایگاه های رسانه اجتماعی نظیر سایت های شبکه های اجتماعی، فضایی را برای مطالب فیلتر شده توسط کاربران و توصیه شده فراهم کرده اند. هرچه پایگاه های رسانه اجتماعی رشد می کنند و ارتباطات مردم با یکدیگر هم به طور تصاعدی افزایش یابد، تصور بازاریابی ویروسی واقعی تر خواهد شد ( ترانگووه و همکاران، ۲۰۱۰).
تاثیر اینترنت بر بازاریابی
به طور کلی تاثیر وب بر بازاریابی را می توان با مقایسه بازاریابی سنتی و بازاریابی در حال ظهور مورد بررسی قرار داد. تاثیر اینترنت بر جنبه های مختلف بازاریابی را می توان در قالب بازاریابی معکوس در برابر بازاریابی سنتی، بازاریابی مشتری محور در برابر بازاریابی انبوه، اثربخشی ـ کارآیی در برابر کارآیی، استاندارد سازی در برابر پذیرش (سازگاری)، مدیریت انتظارات در برابر رضایت مشتری، فرآیندهای بازاریابی در برابر وظایف بازاریابی و هزینه های ثابت در برابر هزینه های متغیر مورد بررسی قرار داد (اسفیدانی و همکاران، ۱۳۸۶) .
پیشرفت های فناوری اطلاعات و اینترنت در بازاریابی شرکت ها در خارج از مرزهای یک کشور نقش حیاتی ایفا نموده و امکان رسیدن شرکت ها به بازارهای جهانی را فراهم ساخته است.
طبق نظر سامجی و گری نگرش سازمانی نسبت به رفتار مصرف کننده و کسب و کار، در حال تغییر به انعطاف پذیری بازاریابی الکترونیکی است که می توان از این طریق زمینه را برای حضور مصرف کننده و کسب و کار با کمترین هزینه فراهم نمود، که به شکل مرسوم امکان پذیر نمی باشد.
بنا به اظهارات جایاوارد و همکاران هر چند شرکت ها از انواع مختلفی از ارتباطات آنلاین بازاریابی را قبول می کند، هیچ شرکتی از ارتباطات سنتی خود به خاطر وجود یک وب انحصاری صرفه نظر نمی کند. آدام و همکاران نیز اظهار می دارند که سازمان های زیادی استفاده از فناوری اطلاعات و اینترنت را برای فعالیت های بازاریابی پذیرفته اند، اما همان سازمان ها در استراتژی ها و عمق پذیرش بازاریابی الکترونیکی تناقضی را شناسایی کرده اند که شاید به خاطر پیشرفت های تکنولوژیکی و اجتماعی باشد.
تحقیقات انجام یافته توسط اسمیت و همکاران نشان می دهند که کسب و کارهای کوچک و متوسط (SME) اینترنت را به عنوان ابزار بازاریابی ارزانتر مورد استفاده قرار می دهند. بازاریابی الکترونیکی زمینه کسب و کار پیشرفته ای را فراهم می کند که کسب و کارها برای رسیدن به سود مشترک بدان نیاز دارند (فرزونده و همکاران، ۱۳۹۰).
برطبق نظر کریشنامورفی (۲۰۰۱)، هدف از بازاریابی اینترنتی استفاده از ارتباطات بین مشتریان (کاربر به کاربر) به جای ارتباطات شرکت ـ مشتری است تا اطلاعات در رابطه با محصول یا خدمات منتشر شود و از این رو، پذیرش سریع تر و کم هزینه تر از سوی بازار صورت گیرد (خاویر و سامر، ۲۰۰۹).
برخی از موضوعات پیشنهادی ما به شما برای نگارش پروپوزال و پایان نامه مدیریت با محور موضوع بازاریابی اینترنتی
۱) تاثیر بازاریابی اینترنتی بر رضایتمندی و وفاداری مشتریان
۲) بررسی ارتباط بین ویژگی های وب سایت و خرید اینترنتی
۳) بررسی عوامل موثر بر بازاریابی اینترنتی با روش دیمتل
